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Philosophie |
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Unser Leitgedanke
Als
kleines Fachunternehmen sucht und besetzt DÜCHTING PUMPEN hochtechnische
Nischen, immer mit dem Ziel, Bester zu sein.
Klasse statt Masse kann nur der Erfolg sein, im immer mehr globalisierenden
Markt zu bestehen.
Dazu gehört auch eine hohe Qualifizierung der Mitarbeiter, die
selbstständig
arbeitend sich stets weiter entwickeln. Klassische Führungsebenen
in einem solchen Team sind überflüssig.
Kundenservice!
Die
begrenzte Größe der Firma macht es erforderlich, für
den weltweiten Vertrieb unserer Produkte qualifizierte Partner zu
suchen, die unsere Kunden auch nach Abnahme der Pumpen weiter betreuen
und den Vor-Ort-Service übernehmen.
Eine kleine, hoch spezialisierte Gruppe eigener Serviceleute steht
jedoch
jederzeit bereit, um im Falle eines Falles innerhalb von 48 Stunden
weltweit einzuspringen. Erforderlich ist das schon allein dadurch,
dass inzwischen in vielen Erdteilen DÜCHTING-Spezialpumpen ihren
Dienst leisten.
Die Serviceteams leisten dabei nebenbei auch einen wichtigen Betrag
zur weiteren Optimierung und Entwicklung unserer Pumpen: Denn nur
durch den ständigen Kontakt zum praktischen Einsatz, den auch
die Konstrukteure von DÜCHTING PUMPEN pflegen, ist eine stetige
Verbesserung der Produkte im Zusammenspiel mit den Einsatzparametern
möglich. Auch das verstehen wir unter "Qualität durch
Erfahrung".
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